本帖最后由 那慕汗 于 2019-4-1 15:35 编辑
玫瑰盛开在街角，健康服务不敷衍 桓台 张连勋
前几天，德起桥源店在姹紫嫣红的春天里，迎着徐徐的春风，默默地开业了。没有锣鼓喧天，没有红绸剪彩，没有没有鞭炮齐鸣，只有店老板的一群朋友们，齐刷刷来捧场。她自己独立创业，而立之年的她，人生才刚刚开始，生意就象开了挂。
德起桥源店开在了泰岳小区一个不太繁华的街角。装潢不考究，但简单扑实，店内窗明几净，卫生一丝不苟。刚开业，就天天客满，因为店里服务不敷衍，客人们都愿意来养生泡脚，休闲、喝茶、聊天，总觉得店家耐心、认真，周到、服务上不打折，对待来健康养生的客人胜似亲人，这店就象一朵盛开的玫瑰花，开在了不起眼的街角。
店主是一位姓王的姑娘，早年曾在多家美容养生店工作，做过产品推销员、养生美容技师，与别人合伙一起创过业。她每一个岗位都做的很辛苦，但都扎扎实实地做，点点滴滴地学，总梦想啥时候，有一间自己的店，按照自己的服务理念和多年所学，创立一份自己的事业。古人说，“十年磨一剑！”，经过十几年的苦学苦练，她终于梦想成真。创业的她踏上了光明的坦途，迎着朝阳，将健康产业这颗健康之花，亭亭玉立地怒放在街角的春天里。
这段时间，我常去店里泡脚喝茶聊天，接触的次数多了，就有了新的发现。有句老话说的好，“酒香不怕巷子深”。这德起桥源街边小店，它原本名不见经传，却通过了时间的考验，生意越来越红火。做人和做事一样，不是等到强大了才认真，而是在最开始就拒绝敷衍。不敷衍才有成长的机会，才有做大做强的可能。好口碑口口相传，坏名声同样会人尽皆知。前一阵，我路过另一条街，看到原来熟悉的一家店，因服务和经营不善，已经贴出“转让”的贴子。想来也是意料之中，生意开始敷衍，客人都不喜欢，这就是给同行让步，这就是自绝后路。
开店做生意，象人对待健康一样，最经不起敷衍，如果想做就应该全情投入、不遗余力，如果做不着做不起，不想做就果断地放手，真没必要敷衍客人。服务开始敷衍，店家和客人之间，两颗心就像偏离了轨道的行星，等你幡然醒悟，等你悔不当初，却也只能渐行渐远，留下无尽抱憾抱怨。
做生意就是闯荡江湖，做生意如做人，就要不断地克服困难，不断地总结反醒自己，不断地征求客人的意见，努力地开疆拓土。用行动告诉客人，服务上不打折不敷衍，生意才不委屈了野心。有没有发现，敷衍其实就是场自欺欺人的表演？总指望用不认真的态度，来一场不走心的表演，将生活感动得一塌糊涂，到头来却被辜负得一败涂地，狼狈不勘。
服务敷衍客人，其实是从你敷衍自己开始的。愿我们在今后的日子里：不再敷衍梦想，多一份坚持，也对过程多一份热爱；不再敷衍工作，多一份认真，也对生意多一份期待；不再敷衍健康，多一份向往，也对身体多一份敬畏；不再敷衍人生，多一份清醒，也对生命多一份尊重。经营好家庭，经营好生意，经营好自己的身体，经营好自己的心态，经营好自己的人生。
愿德起桥源店，这朵街角红色的玫瑰，四季盛开；象报春的飞燕，展翅翱翔在小城的蓝天。愿店家和客人们，乘着新时代文明实践的东风，载着一份美好的心情和期待呵护她，始终让她行走在春暖花开的路上，自由飞翔在长空。在岁月的流年里，平安、健康、发财，幸福并快乐着！
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发表于 2019-4-1 15:33:24
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